Кейсы Cheapmedia

Чат-бот для компании по продаже дверей

Создание чат-ботов
схема чат-бота под таргетированную рекламу салона дверей
В компании была проблема обработки новых клиентов. Менеджеры отвечали долго, т.к. нужно было работать и в оффлайне внутри магазинов и в онлайне, отвечая на сообщения. Поэтому задача была сократить время ответа клиенту и повысить конверсию в сделку.

Мы создали бота, который до ответа менеджера отвечал на самые частые вопросы клиента, рассказывал про акции и собирал контакты. Даже если клиент пропадал, бот планомерно писал клиенту до тех пор пока клиент не оставит контакт.

Таким образом все клиенты получали информацию оперативно и конверсия из сообщения в сделку выросла в 3,5 раза.