В строительной компании каждый заказчик на вес золота. Важно предоставлять каждому качественный сервис, но делать это не в ущерб ресурсам компании. За этим компании, такие как Grand Striver, обращаются к нам за услугами чат-бота.
Чтобы высвободить менеджера и быстро конвертировать пользователей в клиентов, компании необходимо создать чат-бота, который будет сопровождать пользователей рекламы в сообщении, проводить первичную обработку, разделяя их по категориям, предоставлять первичную информацию по цене согласно запросу клиента.
Чтобы высвободить менеджера и быстро конвертировать пользователей в клиентов, компании необходимо создать чат-бота, который будет сопровождать пользователей рекламы в сообщении, проводить первичную обработку, разделяя их по категориям, предоставлять первичную информацию по цене согласно запросу клиента.
Проанализировав, какие именно действия ведут потенциального клиента к сделке, мы оптимизировали, упорядочили их и создали нашего чат-бота. Теперь он, как менеджер, только эффективнее, распределяет пользователей на группы, собирает контактные данные и побуждает к принятии решения. Если же у пользователя появляются запросы, на которые чат-бот не в силах ответить, он вовремя направляет клиента менеджеру уже с вводными данными.
С нашим чат-ботом время обработки запроса уменьшилось до часа, а конверсии повысились с 2% до 18%.
С нашим чат-ботом время обработки запроса уменьшилось до часа, а конверсии повысились с 2% до 18%.
Конверсионные показатели
Хочешь также? Оставь заявку на нашем сайте!
