Строительной компании важно работать с клиентами индивидуально, в тоже время оптимизируя работу. Для решение этой проблемы компания Метры обратилась к нам. Их запросом было создать чат-бота, который будет сопровождать пользователей в чате, проводить их первичную обработку, фильтруя по категориям новостройки и вторички, застройщику и ЖК, предоставлять первичную информацию по цене согласно квадратуре квартиры и сбору контактных данных. Цель этого запроса – высвободить менеджера и быстро доводить до сделки с сообщений.
Мы проанализировали текущее общение с клиентами, собрали все основополагающие пути взаимодействия с пользователем и запаковали их в нашего бота.
Мы проанализировали текущее общение с клиентами, собрали все основополагающие пути взаимодействия с пользователем и запаковали их в нашего бота.
За неделю мы создали чат-бот, который распределяет пользователей на группы, собирает контактные данные и побуждает к принятии решения. Каждого пользователя, который доходит определенной стадии, направляет менеджеру уже с вводными данными горячего пользователя. В чат бот входит более 20 способов взаимодействия с пользователем, что является наглядной оптимизацией процессов.
Такой помощник в разы упрощает работу компании и менеджеру, является хранилищем всех важных данных о пользователе и выполняет свою работу невзирая на внешние факторы. Сегодня любая развивающаяся компания, которая хочет упрощать свои процессы и начать работать в более эффективном формате задумается о выборе чат-бота.
Конверсионные показатели
Хочешь также? Оставь заявку на нашем сайте!
