Кейсы Cheapmedia

Кейс по заявкам на строительство деревянных домов через ВК таргет

2026-05-07 10:48 Таргетинг в ВК SMM Создание чат-ботов
К нам обратилась компания ПСК Алекс. Клиент строит деревянные дома из дерева: брус и бревно. ВК для клиента был новым каналом. Раньше рекламу в ВК не запускали.
Задача была не просто получить лиды. Нужно было проверить новый канал и понять, как он работает в нише деревянных домов.
Цель: запустить ВК таргет с нуля, получить заявки и подготовить отдел продаж к работе с лидами из переписок.

Вводные: новый канал и длинный цикл сделки

Строительство дома — это не быстрая покупка. Человек долго выбирает проект, сравнивает цены и уточняет детали. Поэтому прямой переход на сайт не всегда дает лучший результат.
Мы сразу выбрали стратегию через сообщения в сообщество. Для этой ниши это логичный вариант. Человеку проще написать в чат, чем сразу оставить телефон.
Что было на старте:
  • ВК как рекламный канал раньше не использовали;
  • группа была не готова под лидогенерацию;
  • не было бота для первичной обработки;
  • не было сценариев для дожима;
  • отдел продаж не работал с лидами из ВК в таком формате.

Подготовка: оформили группу под лидген

Перед запуском рекламы мы сделали домашнюю работу. Сначала привели в порядок сообщество клиента:
https://vk.com/pskalex
Мы настроили навигацию в группе. Добавили понятную структуру для человека, который выбирает дом.
Что сделали в группе:
  • оформили сообщество под заявки;
  • настроили навигацию;
  • добавили быстрый путь к проектам;
  • подготовили группу к трафику;
  • сделали акцент на переписки.
Задача была простая. Человек должен быстро понять, что компания строит, какие есть проекты и куда написать.

Бот: сегментация и быстрые ответы

Дальше мы создали бота. Он нужен не только для автоответов. Его задача — разделять клиентов по интересам и помогать отделу продаж.
Что должен делать бот:
  • отвечать на частые вопросы;
  • уточнять интерес клиента;
  • сегментировать заявки;
  • показывать нужные материалы;
  • запускать рассылки для дожима;
  • вести клиента к следующему шагу.
Для длинной сделки это важно. Не каждый человек готов сразу оставить телефон или приехать в офис. Часть клиентов нужно прогревать через сообщения и материалы.

Стратегия: вести в переписку

Основной стратегией выбрали переход в сообщения сообщества. Это дало несколько плюсов.
Почему выбрали переписки:
  • можно использовать длинный пост;
  • пост выглядит нативно;
  • нет ощущения прямой рекламы;
  • человеку легко начать диалог;
  • старт через сообщение проще, чем форма;
  • конверсия в действие выше.
Запасной стратегией оставили лид-форму. Но на первом этапе основной упор сделали на сообщения.

Важный этап: показали отделу продаж, как работать с ВК

Лидов из ВК нельзя обрабатывать так же, как заявки с сайта. Здесь человек часто еще не готов к звонку. Он хочет сначала разобраться.
Поэтому мы отдельно разобрали с отделом продаж подход к диалогу.
Что важно было изменить:
  • не отправлять сразу ссылку на сайт;
  • не приглашать сразу в офис;
  • не просить телефон в первом сообщении;
  • сначала выяснить задачу клиента;
  • понять бюджет, регион и формат дома;
  • отправлять персональную подборку проектов;
  • после этого переводить диалог на следующий этап.
Например, вместо общей ссылки на сайт лучше отправить подборку конкретных проектов. Так клиент быстрее видит то, что подходит под его запрос.

Первая неделя: проверили канал

Период: 06.04.2026 — 12.04.2026
На первой неделе мы проверяли гипотезу. Важно было понять, есть ли отклик в ВК и сколько будет стоить лид.
Результат за неделю:
  • расход: 5 104,03 ₽;
  • показы: 24 318;
  • клики: 131;
  • CTR: 0,54%;
  • CPC: 38,96 ₽;
  • заявок: 8;
  • CPA: 638 ₽;
  • CR из клика в заявку: 6,11%.
Первый результат показал, что канал дает заявки. Цена лида была ниже 1 000 ₽ уже на старте.

Вторая неделя: увеличили расход и получили больше лидов

Период: 13.04.2026 — 19.04.2026
На второй неделе мы увеличили расход. Кампания дала больше кликов и заявок. Цена лида выросла, но осталась в рабочем диапазоне.
Результат за неделю:
  • расход: 13 404,91 ₽;
  • показы: 59 188;
  • клики: 323;
  • CTR: 0,55%;
  • CPC: 41,50 ₽;
  • заявок: 14;
  • CPA: 957,49 ₽;
  • CR из клика в заявку: 4,33%.
На этом этапе стало видно, что заявок достаточно. Но для роста качества нужно было чистить аудитории и усиливать дожим.

Третья неделя: снизили цену лида

Период: 20.04.2026 — 26.04.2026
На третьей неделе мы оптимизировали аудитории. Сегмент «Жители Севера» отключили. Также начали готовить рассылки для дожима.
Сценарии рассылок:
  • расчет стоимости;
  • предложение посмотреть каталог;
  • повторное касание после диалога.
Результат за неделю:
  • расход: 11 415,12 ₽;
  • показы: 58 074;
  • клики: 304;
  • CTR: 0,52%;
  • CPC: 37,55 ₽;
  • заявок: 18;
  • CPA: 634,17 ₽;
  • CR из клика в заявку: 5,92%.
Главный результат недели — цена лида снизилась. При этом заявок стало больше, чем на второй неделе.

Общий результат за период

Период: 06.04.2026 — 26.04.2026
За 3 недели ВК таргет дал стабильный поток лидов. Канал был новым для клиента, но уже на тесте показал рабочую стоимость заявки.
Итоговые показатели:
  • расход: 29 932,86 ₽;
  • показы: 141 667;
  • клики: 758;
  • CPM: 211,29 ₽;
  • CTR: 0,54%;
  • CPC: 39,49 ₽;
  • заявок: 40;
  • CPA: 748,32 ₽;
  • CR из клика в заявку: 5,28%.
Средняя цена заявки составила 748,32 ₽. Для ниши строительства деревянных домов это сильный результат на новом канале.

Что сработало

Лучше всего сработала связка из трех элементов.
Первое — группа была подготовлена под лидген. Человек видел проекты, навигацию и понятный путь к диалогу.
Второе — рекламу вели в сообщения. Это снизило барьер для первого контакта. Человеку не нужно было сразу оставлять телефон.
Третье — отдел продаж начал менять подход. ВК требует диалога, а не жесткой продажи в первом сообщении.

Главный вывод

ВК таргет для ПСК Алекс стал рабочим каналом. За 3 недели мы получили 40 заявок по средней цене 748,32 ₽.
Это не были заявки “сразу на покупку дома”. Это лиды из переписки. С ними нужно работать иначе. Нужен быстрый ответ, подборка проектов и аккуратный переход к звонку.
При правильной обработке такие лиды можно доводить до расчета и сделки.
В кейсе используется услуга продвижения во ВК таргете от команды cheapmedia.ru. Если Вам нужна наша помощь — свяжитесь с нами.