Кейсы Cheapmedia

Кейс по продвижению в Яндекс Директ доставки здорового питания

2026-01-13 10:31 Яндекс Директ
У клиента есть направление — доставка здорового питания. Но оно не основное. Поэтому последние месяцы на рекламу просто не доходили руки: ни тестов, ни масштабирования, ни стабильного потока заявок.

Кейс: как мы «оживили» Яндекс Директ для доставки здорового питания на бюджете 21 000 ₽

И всё изменилось в момент, когда у клиента появился новый маркетолог. Началось движение — и первым вопросом стало: “А можем ли мы быстро найти горячую аудиторию в Яндекс Директ и привести реальные заявки?”

Старт: почти с нуля

Мы посмотрели вводные и честно зафиксировали реальность:
  • активного продвижения давно не было;
  • аналитика и цели — требовали настройки;
  • сайт нужно было слегка адаптировать под лидогенерацию;
  • и главное — бюджет на тест: 21 000 ₽, когда по данным анализа Яндекса конкуренты в нише тратили до 200 000 ₽.
Звучит как «не конкурентно». Но мы сделали ставку на другое: аудитория узкая, а значит выигрывает не тот, кто громче, а тот, кто точнее.

Цель: не просто трафик, а переписки в мессенджерах

Клиенту важно было не “клики ради кликов”. Основная задача:
заводить клиентов в мессенджеры с сайта (Telegram и т.д.).
Ключевой момент: мессенджеры уже были интегрированы с CRM, значит:
  • каждый лид фиксируется;
  • переписки не теряются;
  • можно честно считать эффективность не по ощущениям, а по цифрам.

Стратегия: 3 сегмента, чтобы поймать «горячих»

Чтобы быстро найти платежеспособный спрос, мы выбрали три направления:
  1. Ключевые запросы — классика: когда человек уже ищет доставку/рационы/ПП/готовую еду.
  2. Работа по базе — догоняем тех, кто уже знаком (ретаргет, сегменты, теплые контакты).
  3. Работа по конкурентам — перехват спроса у тех, кто уже в выборе.

Подготовка

Перед запуском сделали "базу", без которой лидген в Директе мало эффективен:
  • небольшие доработки сайта под лидогенерацию (чтобы мессенджер был очевидным CTA);
  • настройка Метрики;
  • настройка целей (переписка/заявка/корзина/заказ);
  • разметка кампаний метками, чтобы видеть эффективность по сегментам.
Дальше — самое важное:
развели сегменты по группам, каждому назначили свои метки, и запустили тест.

Запуск: аккуратно, сегментно, без распыления

Мы сознательно не пытались «объять всё». На маленьком бюджете это почти всегда приводит к одному: денег мало, данных мало, выводов нет.
Поэтому действовали дисциплинированно:
  • каждый сегмент — отдельно;
  • ставки и тексты — под свою аудиторию;
  • контроль лидов — через CRM.

Результаты за период теста

По итогу получили:
  • 26 переписок в мессенджерах
  • 2 заявки с сайта
  • 4 корзины
  • 1 заказ с сайта

  • Всего: 33 целевых действия.
Стоимость целевого действия — 636 ₽.
Отработали хорошо все сегменты, но по цене лида были различия. Лучший результат показала работа по базе. А по конкурентному анализу Яндекса — конкуренты платят за такие действия примерно в 2,5 раза больше.

Что показала CRM: деньги, а не “лиды”

В конце месяца мы сверили цифры уже не по Метрике, а по факту в CRM:
  • целевых лидов: 16
  • продаж: 4

Стоимость одной продажи: 5 000 ₽.
И здесь важно понимать специфику бизнеса: у доставки рационов долгий жизненный цикл клиента (LTV). То есть клиент, которого мы привели сегодня, при нормальном сервисе и удержании может покупать месяцами, и суммарно принести значительно больше, чем первая оплата.

Итог

Мы зашли в направление, которым давно не занимались, запустили рекламу почти с нуля, настроили измеримость (Метрика + цели + CRM), протестировали три самых “горячих” сегмента и на бюджете 21 000 ₽ получили:
  • контролируемые лиды в мессенджеры,
  • продажи,
  • понятную стоимость привлечения,
  • и главное — доказали клиенту, что направление можно развивать.
Результат воодушевил команду: теперь у доставки здорового питания есть все шансы получить новый виток роста в новом году — уже не на ощущениях, а на цифрах.
В кейсе используется услуга по продвижению в Яндекс Директ. Если вам нужна наша помощь - свяжитесь с нами!