Кейсы Cheapmedia

Кейс план маркетинга по продвижению шуб премиум класса в Екатеринбурге и Тюмени

2025-07-22 16:55 Маркетинг
Александра, представитель салона шуб SHUBA в Екатеринбурге обратилась к маркетологу Дмитрию из Чипмедиа.ру с задачей: «Как сделать так, чтобы именно нас выбрали в этом сезоне?» Клиентка работает в сегменте выше среднего, её целевая аудитория — женщины 30+, ценящие стиль и статус.
На бесплатной консультации Дмитрий предложил стратегию, которая стала и чётким планом, и историей роста.

Завязка: сезон близко, внимание нужно ловить сейчас

Вступление: сезон не за горами. Пока конкуренты готовятся, SHUBA должна показать себя. Иначе — улетит на второй план. А цель простая: стать «номер один» на слуху в Екатеринбурге и Тюмени, когда придут морозы. Дмитрий предлагает соединить тактику digital и офлайн, сделать механизм, который приводит клиентов постепенно — от интереса к сделке.

Сценарии действий: связки, которые работают

1. Таргет + чат‑бот (VK + Telegram)

  • Через вовлекающий контент и лид-магниты (например, каталог «Тренды‑2025») подписать в чат-бот.
  • Если клиент не идет в салон сразу — бот начинает цепочку прогревающих сообщений.
  • Пока клиент не нажмёт кнопку «Позвать менеджера», бот держит диалог и этап сделки не начинается до момента готовности.

2. Посевы + чат‑бот

  • Публикации в тематических группах с подходящей аудиторией.
  • Те, кто реагируют — попадают в чат‑бот для дальнейшей коммуникации.
  • Важно следить: платформа позволяет отбирать лишь живую и релевантную аудиторию.

3. SEO и контент‑стратегия

  • Статьи на сайте и на площадках вроде Дзена, с сезоном‑ориентированными ключевыми фразами 2025.
  • Привлечение органического трафика и подписчиков в бот через полезный контент.
  • Постоянный прирост интересующихся женщин 30+ в регионе.

4. Клубные тусовки

  • Примерки с шампанским, фотосессии и легкая тусовка для постоянных клиентов.
  • Акция «Приведи подругу — получи сертификат в салон красоты» — рост трафика по сарафанному радио.

5. Мотивация менеджеров

  • Система бонусов за новых и повторных клиентов.
  • Менеджеры заинтересованы удерживать контакт и продавать повторно — бизнес-управление вместо потерь.

6. CRM-система

  • База клиенток, сегментация по стадии сделки, истории коммуникаций.
  • Позволяет не упускать «ценных клиенток» и точно знать, с кем и когда связаться.

7. Бренд-стратегия

  • Продвижение через соцсети + личный бренд лидера.
  • Позиционирование SHUBA как престижного и узнаваемого салона в премиум-сегменте.

8. Партнёрская сеть

  • Сотрудничество с премиум-салонами красоты, агентствами недвижимости, брендами luxury-авто.
  • Кросс-промо и доступ к новой «похожей» аудитории.

9. Офлайн-масштаб: Кинопоиск, ТВ, видеоэкраны

  • В августе–сентябре запуск роликов в медиа.
  • К моменту первых морозов — SHUBA уже на первом месте в памяти у ЦА.

Развилка: как Александра выиграла

  • Клиенты получают увлекающий каталог, подписываются на бота, не жёстко отфильтровываются через холодную рекламу.
  • Контент-прогрев в боте сокращает фрикшн: продажи не сразу — но качественные и зрелые.
  • SEO-стратегия работает как земля под фундаментом: трафик растёт, пока сезон идёт.
  • Мероприятия и партнёрки укрепляют лояльность и создают визуальные истории.
  • CRM и мотивация менеджеров — надежная «подушка» для длинных продаж и повторных сделок.

Почему именно эта стратегия может обогнать конкурентов

  • Нет «лысого» таргета. Есть персональный подход через боты.
  • Комбинация digital и офлайна: создаётся «имидж клуба», а не просто магазин.
  • Контент не ради контента: цель — лидогенерация в бот, SEO и доверие.
  • Система удержания клиентов: менеджеры + CRM = пожизненная ценность клиента.

Эпилог: план на сезон

Этап
Что делать
Результат
Подготовка (июль–август)
Настройка таргета, чат‑бота, SEO, CRM, партнёрки
База подписчиков, отлаженные цепочки
Запуск (сентябрь–октябрь)
Посевы, таргет, клубные мероприятия, офлайн-реклама
Видимость, впечатление клуба, заявки
Развитие (ноябрь+)
Прогрев бота, повторные продажи, акции «приведи подругу»
Рост продаж, отзывы, сарафанное радио

Что говорит Дмитрий (Cheapmedia.ru)

Он сказал: «Александра, у вас всё есть: премиальный товар, целевая аудитория, регион. Просто переведите импульс интереса в цепочку продаж через бот и живое взаимодействие. Если клиент не готов — бот сделает его готовым».

Выгоды для предпринимателя

  • Минимальные затраты на рекламу (бот прогревает клиентов бесплатно).
  • Прозрачность и контроль через CRM.
  • Самодифференциация: позиционирование как стильный клуб, а не просто торговая точка.
  • Рост продаж до сезона и во время: ты на слуху, твоя аудитория думает о тебе.
Это не просто план — это сценарий, где каждый шаг ведёт к сделке. Если у тебя похожая задача - свяжись с нами, обсудим проект и получи консультацию. Это пример консультации, которая часто заканчивается конкретными шагами что делать сейчас и завтра. Дополнительно может потребоваться помощь на каждом этапе реализации. Все что рассказал Дмитрий - мы поможем сделать. А чтобы постоянно получать такие консультации - у нас есть подписка на маркетинг, которая стоит всего 14 900 руб. в год. Консультации по подписке - безлимитные.