Блог

Маркетинговые исследования или тестирование гипотез без исследований?

2024-06-26 13:07 Маркетинг
Ах, маркетинговые исследования! Это как попытка понять, что происходит в голове у ваших клиентов, прежде чем вы начнете тратить деньги на что-то, что им может не понравиться.
Но зачем тратить время и деньги на исследования, если можно просто тестировать гипотезы на ходу, верно?

Пример из жизни: маркетинг и Стив Джобс

Возьмем, к примеру, Стива Джобса. Гений, визионер, человек, который создал Apple. Он часто говорил, что не верит в маркетинговые исследования, потому что "люди не знают, чего хотят, пока им это не покажут". И знаете что? Он был прав... иногда.
Успехи:
  • iPhone: Джобс решил, что людям нужен телефон без кнопок, и оказался прав. Теперь мы все ходим с этими умными кирпичиками в карманах.
  • iPod: Он решил, что людям нужен компактный музыкальный плеер, и снова оказался прав. Плееры стали культовыми.
Ошибки:
  • Apple Lisa: Джобс был уверен, что это будет революционный компьютер. Но он оказался слишком дорогим и сложным, и никто его не купил.
  • Apple Newton: Джобс думал, что людям нужен персональный цифровой помощник. Но устройство было громоздким и ненадежным, и проект провалился.

Нужны ли маркетинговые исследования в малом бизнесе?

Теперь давайте вернемся к нашему малому бизнесу. Представьте, что вы решили открыть кафе.
Вы можете пойти по пути Джобса и просто тестировать гипотезы. Например, вы решаете, что людям понравится ваше кафе с тематикой "Дикий Запад". Вы тратите кучу денег на декорации, ковбойские шляпы и кактусы. Но что, если вашим клиентам больше нравятся уютные кафе в стиле "Прованс"?
Преимущества маркетинговых исследований:
  1. Понимание клиентов. Исследования помогут вам понять, что действительно нравится вашим клиентам. Может, они предпочитают латте с миндальным молоком, а не черный кофе с кактусом.
  2. Избежание ошибок. Исследования помогут избежать крупных ошибок. Вы не будете тратить деньги на то, что никому не нужно.
  3. Эффективное использование бюджета. Исследования помогут вам направить бюджет на то, что действительно работает. Вы будете знать, какие рекламные каналы использовать и какие предложения делать.
Преимущества тестирования гипотез:
  1. Быстрое внедрение. Вы можете быстро тестировать идеи и видеть результаты. Если что-то не работает, вы можете быстро изменить направление.
  2. Гибкость. Вы можете адаптироваться к изменениям на рынке и быстро реагировать на новые тенденции.

Выводы: исследования или тестирование гипотез?

Ответ, как всегда, где-то посередине. Если у вас есть бюджет и время, маркетинговые исследования помогут вам избежать крупных ошибок и лучше понять своих клиентов. Но если вы хотите быстро тестировать идеи и готовы рисковать, то тестирование гипотез тоже имеет свои преимущества.
В конечном итоге, малому бизнесу нужны и исследования, и тестирование гипотез. Исследования помогут вам создать прочный фундамент, а тестирование гипотез позволит быстро адаптироваться и расти. Так что не бойтесь экспериментировать, но делайте это с умом!
Если вам нужна помощь в организации марктетингового исследования - обратитесь к нам! Мы проводим исследования под любые цели и бюджет.